1. Quem trata os dados
A plataforma Steeda Nexo é operada pela Steeda Performa, que atua como controladora dos dados de conta e operadora dos dados de negócio dos workspaces. Contato do encarregado: nexo@steedaperforma.com.br.
2. O que coletamos
Dados de conta (nome, e-mail, senha com hash), dados de uso essenciais (registros de acesso e de ações sensíveis, para segurança e auditoria) e os dados de negócio que as integrações conectadas fornecem (vendas, tráfego, campanhas). Páginas públicas de Link Bio podem coletar dados de visitantes que preenchem formulários (nome, contato), que pertencem ao workspace dono da página.
3. Para que usamos
Exclusivamente para prestar o serviço: exibir indicadores, executar as funcionalidades contratadas, manter a segurança e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
4. Compartilhamento e infraestrutura
Os dados são armazenados em provedores de nuvem contratados (banco de dados e hospedagem) sob contrato de proteção de dados. Credenciais de integrações ficam cifradas. Cada workspace é isolado dos demais no banco de dados.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, e revogar consentimentos, pelo contato acima. Atendemos nos prazos da Lei 13.709/2018.
6. Retenção
Dados de conta ficam enquanto a conta existir. Dados de um workspace excluído são removidos do sistema, permanecendo apenas registros exigidos por lei ou por segurança pelo tempo estritamente necessário.